Ihr Konto
Konto und Daten löschen
Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit verlangen — in der App oder hier über dieses Formular, auch wenn Sie die App nicht mehr installiert haben.
Was gelöscht wird
Mit der Löschung entfernen wir Ihr Benutzerkonto und die damit verbundenen persönlichen Daten:
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Profilbild
- Ihre Kursanmeldungen und Anwesenheitseinträge
- Ihre Tanzpartner-Zuordnung und Einträge im Partnerpool
- Ihre Geräte-Anmeldungen und heruntergeladenen Videos verlieren ihre Gültigkeit
- Nachrichten und Benachrichtigungen in Ihrem Postfach
Was bestehen bleibt — und warum
Rechnungen und Zahlungsbelege bewahrt Ihre Tanzschule aus buchhalterischen Gründen auf. Das Schweizer Obligationenrecht schreibt dafür zehn Jahre vor; wir dürfen diese Belege nicht auf Wunsch löschen. Sie enthalten Name und Betrag, aber keine weiteren Profildaten.
Videos, die Ihre Tanzschule aufgenommen hat, gehören der Schule und bleiben in deren Bestand. Ihr Zugriff darauf endet mit dem Konto.
Wie lange es dauert
Wir bestätigen Ihren Antrag per E-Mail und führen die Löschung innerhalb von 30 Tagen durch. Bei Rückfragen meldet sich Ihre Tanzschule bei Ihnen.
Lieber direkt in der App?
Wenn Sie die App noch installiert haben, geht es schneller: Profil → Konto → Löschung beantragen. Sie sind dort bereits angemeldet, wir müssen Ihre Identität also nicht zusätzlich prüfen.
Löschung beantragen
Damit wir Ihr Konto eindeutig zuordnen können, brauchen wir Ihre Tanzschule, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen — genau so, wie sie in der App hinterlegt sind.